Chính Sách Bảo Mật ev888

Điều 1 – Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

ev888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính và tuổi hợp lệ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và hệ thống ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, giải quyết tranh chấp và khiếu nại.
• Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng trên nền tảng ev888.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

Điều 2 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ev888 có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin định danh để xác minh tài liệu theo quy định.
• Cơ quan pháp luật: ev888 hợp tác đầy đủ với cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

Trong mọi trường hợp, ev888 chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên thứ ba tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Điều 3 – Chính Sách Cookie

ev888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp ev888 hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ. Có thể từ chối.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích. Có thể từ chối.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Điều 4 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ev888 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để:

• Cung cấp dịch vụ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại hoặc yêu cầu pháp lý đang chờ xử lý.

Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Điều 5 – Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

ev888 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể được bật cho tài khoản người dùng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi các chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu (Principle of Least Privilege).

Điều 6 – Truyền Tải Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động quốc tế, một số dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ bên ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, ev888 đảm bảo:

• Dữ liệu được bảo vệ ở mức độ tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn trong nước.
• Chỉ sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây uy tín với chứng chỉ bảo mật quốc tế (ISO 27001, SOC 2).
• Các hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc được ký kết với mọi đối tác xử lý dữ liệu.

Điều 7 – Truyền Thông Tiếp Thị

ev888 có thể gửi thông tin tiếp thị về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt qua email hoặc SMS nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có quyền:

• Hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Cập nhật tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Lưu ý rằng việc hủy đăng ký tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo dịch vụ thiết yếu về tài khoản và giao dịch của bạn.